+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

В случае бездействия управляющей компании

Большинство многоквартирных домов находятся в распоряжении управляющих компаний. Если жильцы выбрали эту форму управления и отдали предпочтение одной из многочисленных компаний, то они хотят получить от нее исполнение договора в полной мере. Решение повседневных и плановых вопросов являются ответственностью УК, поэтому ненадлежащее их исполнение влечет за собой недовольство жильцов, требование пересмотреть ситуацию и привести к надлежащему порядку. Управу на руководство УК найти можно и нужно.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: ЖКХ от А до Я! Кому и как писать жалобу

Прокуратура разъяснила, куда жаловаться на бездействие управляющей компании

Конституционное право Куда жаловаться на бездействие управляющей компании? Подавляющее большинство граждан нашей страны живет в квартирах, которые к настоящему моменту уже приватизированы, или оформлены ими в собственность на этапе строительства новых многоквартирных домов. Требования действующего жилищного законодательства, в свою очередь, обязывают собственников жилых помещений в многоквартирных домах выбрать один из способов управления многоквартирным домом:.

Последний из вариантов пользуется популярностью среди жильцов многоквартирных домов. Однако управляющие компании, деятельность которых хоть и лицензируется теперь государством, по-прежнему оставляет желать лучшего, нередко выполняют возложенные на них обязанности некачественно, с нареканиями или вовсе уклоняются от исполнения договоров с собственниками жилых помещений, бездействуют.

В этой связи жалобы жильцов на управляющую компанию сегодня не редкость. Что можно предпринять жильцам в случае бездействия управляющей компании? Можно ли пожаловаться на управляющую компанию? Ответы в нашей статье. Подать жалобу на управляющую компанию — это доступный каждому способ восстановить свои права, определить или наладить порядок взаимодействия с управляющей компанией, а также эффективный вариант разрешить любую спорную ситуацию. Образец жалобы в управляющую компанию не задан требованиями действующего законодательства и вы вправе написать жалобу на управляющую компанию, в свободной форме изложив суть возникшей проблемы.

Для того, чтобы описать спорную ситуацию, которая нарушает ваши права собственника жилого помещения, не обязательно обладать специальными знаниями, просто рекомендуем вам воспользоваться нашими рекомендациями по составлению и примерами жалобы на управляющую компанию. Подать жалобу на управляющую компанию через Госуслуги вы можете просто, зайдя на портал Госуслуг и выбрав соответствующее ведомство для подачи обращения онлайн. С помощью нашей статьи вы разберетесь, в каком случае — куда писать жалобу на управляющую компанию и что желательно включить в текст обращения.

Затем — основание вашего обращения, а именно указание на право собственности на квартиру, либо аренду жилого помещения, так это в свое время послужило основанием для заключения собственником договора управления многоквартирным домом. Будет хорошо, если вы найдете этот договор и укажите его реквизиты номер и дату , а также по возможности сошлетесь на конкретные пункты, которые УК нарушила.

Далее, вы подробно излагаете обстоятельства нарушения вашего права, ссылаясь на статью Жилищного кодекса РФ, гарантирующую вам право на благоприятные и безопасные условия проживания, указываете, в чем выразилось бездействие или неправомерное действие управляющей компании:. Прикладывать к жалобе можно любую обосновывающую документацию, фотографии, копии ранее поданных и проигнорированных жалоб, коллективные обращения, решения собственников жилых помещений.

На сайте можно найти формы обратной связи, куда можно поместить текст жалобы, или специальные разделы с адресами для связи с руководством. Жалоба директору управляющей компании — это официальное заявление о нарушении ваших прав и законных интересов, либо интересов членов вашей семьи, совместно с вами проживающих. Это документ, содержащий суть возникшей проблемы и отражающий ваши требования.

Этот же Федеральный закон устанавливает предельные сроки, в которые гражданину должен быть дан письменный и что не менее важно мотивированный ответ, или обеспечено устранение обстоятельств, послуживших поводом к обращению гражданина. Куда жаловаться на управляющую компанию. Начните с руководства, при ответственном подходе и реагировании на ваше грамотно составленное обращение, вы быстрее всего избавитесь от возникшей проблемы. Предлагаем вам наш образец жалобы на управляющую компанию.

В нем мы постарались учесть наиболее вероятные и распространенные случаи и моменты, но не забывайте при этом, что вы всегда можете дополнить его, исправить, поменять, потому что нет строго закрепленной формы жалобы. Якутск, ул. Курашова, д.

Роспотребнадзор — орган государственной власти, обращение в который вы можете оформить через портал Госуслуги. В каких случаях резонно обращаться именно в Роспотребнадзор за защитой своего нарушенного права:.

На текущем этапе жилищно-коммунальное хозяйство находится в ведении Управляющей компании УК , конечно, при условии отсутствия жилищно-строительного кооператива. Именно она ответственна за передачу жильцам электрической энергии, обеспечение освещения в подъездах домов и на территории у дома, за поставку воды в каждую из квартир и за вывоз образующихся отходов.

В ее обязанности вверено заключение соглашений с поставщиками услуг, контроль выполнения условий последних и обеспечение контроля проплат за предоставленные потребителям ЖК услуги. То есть, она ответственна за ненадлежащее выполнение вышеперечисленных обязанностей. Давайте определим, куда нужно будет направлять жалобу, если налицо недобросовестное выполнение УК вверенных ей обязанностей, и от кого можно ожидать помощь.

Сначала, конечно, нужно составить четкое требование и направить его в УК. Если оно игнорируется, а УК не продвинулась в направлении улучшения услуг ни на дюйм, нужно действовать более кардинально. С виновной стороной уже все определено. Теперь нужно заняться составлением самой жалобы на УК. Адресные данные могут быть не одни. Форма составления жалобы — исключительно письменная.

В этом случае можно ожидать больших успехов в решение проблемы. Составляется жалоба в двух экземплярах. Лучший способ ее передачи —личное посещение. Второй экземпляр необходим для того, чтобы на нем проставили отметку о проведении официальной регистрации входящего документа.

Он остается при вас и сохраняется. Если по каким-либо причинам личная передача жалобы становится невозможной, можно воспользоваться почтой — направляете жалобу письмом заказным, с уведомлением о его передаче. Верхняя часть жалобы содержит в себе полное наименование организации, куда вы намереваетесь обратиться. Далее пишутся ваши ФИО, адрес проживания и контактные данные. Исковое заявление на управляющую компанию: образец. Составляться она может в произвольной форме — все обстоятельства изъясняются, как они есть.

Требования к объему не выдвигаются, однако, желательный размер — не больше 2 листов. Излагаются все имеющиеся претензии, указывается сам факт игнорирования УК, прикладываются, при наличии, фотографии, и, с соблюдением корректной и вежливой формы, пишется просьба о принятии мер для незамедлительного устранения выявленных недочетов в деятельности УК. Первое что нужно сделать, это составить обращение в Жилищную инспекцию городскую или областную.

На самом официальной сайте Государственной жилищной инспекции г. Москвы упомянуто, что функциональное назначение данной структуры подразумевает осуществление государственного контроля за соблюдением собственниками жилищного фонда, организациями, осуществляющими управление и эксплуатацию, установленных нормами требований, которые обеспечивают сохранение жилых домов, а также защиты гражданских и государственных интересов в сфере предоставления населению ЖК услуг. Таким образом, Жилищная инспекция осуществляет контроль за деятельностью Управляющих компаний.

Основываясь на письменной просьбе, Жилищная инспекция выполняет проверку работы УК, и принимает после этого определенное решение. Преимущественно УК не будет рисковать, и по первому же требования Жилищной инспекции беспрекословно выполнит все указания последней.

После осуществления проверки, подготавливается предписание по устранению недочетов, с отведением времени для этого срок для выполнения составляет примерно месяц.

Многие Жилищные инспекции регионального значения имеют собственные сайты с действующими сервисами обращения граждан в онлайн-режиме. Это существенным образом сэкономит вам время. Однако все же лучший вариант — располагать копией жалобы с отметкой о проведении регистрации. Второй инстанцией, которая может оказать содействие, является Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека.

Ее еще называют Роспотребнадзором. На сайте последней есть онлайн-форма, предназначенная для обращения физических лиц. Но приоритет отдается письменной форме. Если этот вариант также не привел к нужным результатам, следует обратиться в прокуратуру. Вести спор с ней УК не рискнет. Это организация, выполняющая список работ и услуг в рамках эксплуатации целого дома по содержанию и выполнению ремонта жилых помещений , за которые вами вносятся регулярные платежи.

По этой причине, оплачивая услуги и работы УК, у вас есть полное право знать, на какие цели уходят ваши средства. Исходя из практики, большая часть жильцов не посещает УК вообще, поскольку заранее убеждает себя в том, что в этой структуре не избежать ссор, которые в итоге ни к чему так и не приведут. Но это ложное мнение, да и никто не обязывает потребителей устраивать скандалы на месте и отстаивать таким образом свою правоту.

Существует куда более эффективный метод — написание жалобы. Она составляется в 2 экземплярах. Один из них передается компании, осуществляющей управление, а на втором фиксируется входящая нумерация отметка, подтверждающая факт передачи документа. Обстоятельства можно изложить в произвольной форме. В самой жалобе следует изложить всю суть обстоятельств. В конце нужно указать текущую дату и поставить личную подпись. Все это нужно, чтобы обеспечить исправление или попытку такового управляющей компанией изложенных недочетов, а также для выполнения претензионного порядка если порядок не предусматривается условиями договора.

На сферу оказания жилищных услуг распространяются рыночные отношения, так что, если вас что-то не устраивает, то, в первую очередь, проблема должна решаться непосредственно со второй стороной, в нашем случае — с компанией, выполняющей управление.

Если решить вопрос таким образом не получается, тогда уже следует обратиться в государственные органы для урегулирования конфликтной ситуации. Роспотребнадзор, Прокуратура, Жилищный надзор Жилищная инспекция.

Компетенция данных органов определяется нормативными актами регионального значения и распространяется в рамках:. При несоответствии соглашений, подписанных владельцами помещений в доме и УК, с законодательными требованиями, относительно защиты потребительских прав включая условия, которые ущемляют потребительские права, полноту и действительность сведений об оказываемых услугах и т.

При нецелевой растрате средств владельцев помещений в многоквартирных домах случаи с мошенничеством, причинением ущерба имуществу, при обмане или же злоупотреблении доверием , При оспаривании действий, а также бездействии указанных ранее органов Роспотребнадзора и Жилищного надзора. Поскольку между владельцами многоквартирных домов и УК складываются рыночные правоотношения, регулировка которых происходит на уровне гражданского законодательства, жильцы имеют полное право на обращение в судебные органы для разбирательства.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа. Это быстро и бесплатно! Или позвоните нам по телефонам:. Соответственно, нельзя точно предсказать, в какие конкретно органы нанести визит.

В действительности все проще, чем кажется. Управляющие компании и поставщики Куда жаловаться на работу ЖКХ? Как уже было сказано, все зависит от обстоятельств и характера нарушений. Можно обратиться в управляющие компании и к поставщикам тех или иных услуг. Правила подачи жалобы на диспетчерa При подаче жалобы следует знать основные правила и особенности. Вы подаете жалобу лично или через представителя ее необходимо составить минимум в двух экземплярах Жалоба обязательно должна составляться в двух экземплярах.

Способы подачи жалобы Жалобу можно подать четырьмя способами: лично, через представителя, через нотариуса, почтовым отправлением. Службы по вопросам коммунального хозяйства Прием жалобы на ЖКХ от населения Телефон для обращения Процедура обжалования Обращение в госинспекцию и Роспотребнадзор Жалоба на бездействие работников ЖКХ Заявление в ЖКХ на жалобу о протечке швов и плесени на стенах Обжалование акта о фактически проживающих жильцах Как быть при бездействии управляющей компании?

Жалоба в Прокуратуру на управляющую компанию: самоуправство

Жалоба на управляющую компанию составляется по общей форме. Помимо этого указывается адрес регистрации по месту жительства, а также не лишним будет указать номер телефона, по которому с вами впоследствии можно связаться. В основной части вашей претензии необходимо указать, какие нарушения выявлены со стороны управляющей компании, в какой части ею не выполнены свои обязательства. Далее нужно указать, что данный факт является нарушением заключенного с Управляющей компанией договора, поэтому вы просите устранить выявленные нарушения в определенный срок.

В некоторых случаях ответ заявителем получен вовремя, но, по сути, вопрос решен так и не был. . Жалоба на бездействие управляющей компании.

Куда, кому и как грамотно жаловаться на управляющую компанию?

В жалобе нужно изложить суть проблемы, указать право собственности на квартиру или свои права как арендатора на основании договора , реквизиты подтверждающих документов и договора, заключенного с УК. По возможности добавьте пункты из этого документа, которые, на ваш взгляд, были нарушены, будь то некачественная уборка подъезда, отсутствие техника и диспетчера, плохая работа электрика или не сделанный вовремя перерасчет в квитанциях. Чем подробнее вы опишете ситуацию и ее последствия, включая неуважительное отношение сотрудников УК и моральный ущерб, тем больше шансов, что ваша жалоба будет одобрена. Итак, кому будем жаловаться. Возможно, достаточно будет достучаться до главы организации, сотрудники которой не справляются со своими обязанностями. Составляйте жалобу в двух экземплярах и требуйте рассмотрения в течение десяти рабочих дней по закону некоторые представители компаний утверждают, что она должна быть рассмотрена в течение 30 суток, но это неверно. Вариантов развития событий три: вам ответят и проблему устранят, или ответят, но ситуация останется неизменной, или не ответят вовсе. В последних двух случаях пишите новое заявление на основании предыдущего, но нести его надо уже в другую инстанцию.

Жалоба в жилищную инспекцию на бездействие управляющей компании

Жалобы на управляющую компанию принимают различные учреждения. Однако для достижения результата нужно выбрать соответствующую положению дел, уполномоченную службу. В первом случае принято обращаться в суд за возмещением материального вреда. В случае, если управляющая компания не выполняет свои обязанности доказать непосредственную связь между бездействием и наступившими последствиями достаточно сложно.

Жалобы на управляющую компанию принимают различные учреждения. Однако, для достижения результата нужно выбрать уполномоченную решить вашу проблему службу.

В случае бездействия управляющей компании

Конституционное право Куда жаловаться на бездействие управляющей компании? Подавляющее большинство граждан нашей страны живет в квартирах, которые к настоящему моменту уже приватизированы, или оформлены ими в собственность на этапе строительства новых многоквартирных домов. Требования действующего жилищного законодательства, в свою очередь, обязывают собственников жилых помещений в многоквартирных домах выбрать один из способов управления многоквартирным домом:. Последний из вариантов пользуется популярностью среди жильцов многоквартирных домов. Однако управляющие компании, деятельность которых хоть и лицензируется теперь государством, по-прежнему оставляет желать лучшего, нередко выполняют возложенные на них обязанности некачественно, с нареканиями или вовсе уклоняются от исполнения договоров с собственниками жилых помещений, бездействуют. В этой связи жалобы жильцов на управляющую компанию сегодня не редкость.

Куда жаловаться на бездействие управляющей компании?

Что можно предпринять жильцам в случае бездействия управляющей компании? Можно ли пожаловаться на управляющую компанию? Ответы в нашей статье. В случае, если управляющая компания не выполняет свои обязанности доказать непосредственную связь между бездействием и наступившими последствиями достаточно сложно. Как ни странно, сотрудники УК понимают, что с письменным заявлением люди идут в компанию, когда их терпение уже закончилось. Это означает большую вероятность написания жалоб в другие органы в случае игнорирования недовольства собственников на этой стадии. Поэтому многие управляющие стараются выполнить все требования жильцов, написавших заявления — тем более, когда речь идет о незначительном объеме работ. Образец любого приведенного шаблона можно несколько изменить и перенаправить в указанную службу.

Образец жалобы в жилищную инспекцию на управляющую компанию. Жалоба на В любом случае, если ваши права нарушены, вы имеете право обратиться в суд. . Своим бездействием УК нарушает нормы законодательства.

Жалоба на действия бездействия управляющей компании обслуживающей жилой дом организации , выразившиеся в следующем:. Рекомендуем по данной теме ознакомиться с судебной практикой в обзоре: Обязанности управляющей компании в сфере ЖКХ по содержанию и ремонту. Судебная практика. Другие примеры жалоб: " Жалоба на управляющую компанию.

Календарь бухгалтера Проверка контрагента Трудовой кодекс Налоговый кодекс. Автор PPT. Прокуратура разъяснила, куда жаловаться на бездействие управляющей компании. Дорогие читатели, если вы увидели ошибку или опечатку, помогите нам ее исправить! Мы узнаем о неточности и исправим её.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Бездействие управляющей компании
Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. trandutersha

    Хорошие советы даёте, жаль что мало людей их смотрит.